Refusions- og afbestillingspolitik – Løsningsfokuseret kunstterapi

1. Aflysninger af sessioner

• Klienter kan aflyse eller omplanlægge en terapisession eller workshop mindst 24 timer i forvejen uden gebyr.

• Aflysninger foretaget mindre end 24 timer i forvejen kan medføre et gebyr svarende til den fulde pris for sessionen.

• Der kan gøres undtagelser i tilfælde af sygdom, nødsituationer eller uforudsete omstændigheder efter forudgående meddelelse.

2. Online bookinger og forudbetalte sessioner

• For online bookinger betalt på forhånd, er refusion kun mulig, hvis en session aflyses mindst 24 timer før den planlagte tid.

• Hvis en session aflyses for sent eller udelades uden varsel, refunderes sessionsgebyret ikke.

3. Workshops og kurser

• Refusion for workshops eller kurser med flere sessioner er kun mulig for de resterende sessioner, forudsat at der gives forudgående varsel.

• Hvis en workshop aflyses af Løsningsfokuseret Kunstterapi, refunderes beløbet fuldt ud.

4. Kunstværker og produkter

• Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

• Hvis et kunstværk bliver beskadiget under forsendelsen, bedes du kontakte os med det samme. Vi vil samarbejde med fragtfirmaet for at erstatte eller refundere kunstværket.

5. Undtagelser

• Under ekstraordinære omstændigheder (f.eks. medicinske nødsituationer) kan refusion eller omlægning af tid gives efter Solution-Focused Art Therapy's skøn.

6. Kontakt for refusion
For at anmode om refusion eller omplanlægge en session, kontakt venligst:
E-mail: solutionfocusedarttherapy@gmail.com
Telefon: +45 51744199